Nutzungs­bedingungen der App „Mietwagen Express“

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der App Mietwagen Express für iOS und Android (Paketname express.ortung.rental) zwischen dir und uns als Betreiber der App. Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung der App.

Stand: 1. November 2026

1. Wer wir sind

BAS Telematiksysteme UG (haftungsbeschränkt)
Kolonnenstr. 8
10827 Berlin
Vertreten durch: Burak Remzi Senel
Registergericht: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg), HRB 205911 B
E-Mail: info@ortung.express

Im Folgenden „wir“ oder „Betreiber“. Weitere Angaben findest du im Impressum.

2. Was die App ist: ein Werkzeug, kein Autovermieter

Mietwagen Express ist eine Software, die wir Autovermietungen zur Verfügung stellen. Über die App bietet dir ein Vermieter, dem du dich mit seinem Einladungscode angeschlossen hast, seine Fahrzeuge an und wickelt mit dir die Miete ab.

• Wir sind kein Autovermieter. Wir vermieten keine Fahrzeuge und werden nicht Partei deines Mietvertrags.
• Den Mietvertrag schließt du ausschließlich mit deinem Vermieter. Für die Miete gelten zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen die Mietbedingungen deines Vermieters. Du findest sie in der App unter Konto → Dein Vermieter; du siehst sie außerdem, bevor du ihm beitrittst, und bei jeder Buchungsanfrage.
• Für Angebote und Miete ist der Vermieter verantwortlich: Fahrzeuge und deren Zustand, Verfügbarkeit, Preise, Extras, Kaution, Bestätigung oder Ablehnung von Anfragen, Übergabe und Rückgabe, Abrechnung, Rechnungen, Stornierung, Verlängerung und Schadensabwicklung.

Diese Nutzungsbedingungen betreffen nur die Nutzung der App selbst, also dein App-Konto und die Funktionen der App. Bei einem Widerspruch zwischen diesen Nutzungsbedingungen und den Mietbedingungen deines Vermieters gehen für alle Fragen der Miete die Mietbedingungen vor.

3. Voraussetzungen

• Du musst mindestens 18 Jahre alt sein. Das bestätigst du bei der Registrierung.
• Dein Vermieter kann für die Miete weitere Voraussetzungen festlegen, etwa ein höheres Mindestalter oder eine bestimmte Dauer des Führerscheinbesitzes. Diese Voraussetzungen stehen in seinen Mietbedingungen.
• Für die Nutzung brauchst du ein geeignetes Smartphone oder Tablet mit Internetverbindung. Kosten für die Internetverbindung trägst du selbst.

4. Dein Konto

• Registrierung: Du legst dein Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort an oder meldest dich mit Google oder Apple an. Mit Abschluss der Registrierung und deiner Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen kommt zwischen dir und uns ein Vertrag über die Nutzung der App zustande. Für die Nutzung der App berechnen wir dir kein Entgelt; was die Miete kostet, vereinbarst du mit deinem Vermieter.
• Richtige Angaben: Deine Angaben im Konto und im Kundenprofil müssen zutreffen und aktuell sein. Lege nur ein Konto für dich selbst an.
• Zugangsdaten: Halte dein Passwort geheim und gib dein Konto nicht an andere weiter. Hast du den Verdacht, dass jemand anderes dein Konto nutzt, ändere dein Passwort und schreib uns.
• Ein Vermieter je Konto: Mit dem Einladungscode ordnest du dein Konto einem Vermieter zu. Vor dem Beitritt zeigt dir die App, wer der Vermieter ist, und seine Mietbedingungen, Datenschutzhinweise und sein Impressum. Der Beitritt gilt für genau diesen Vermieter; du kannst dein Konto nicht selbst einem anderen Vermieter zuordnen. Dabei übermitteln wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an den Vermieter.

5. Funktionen der App

Welche Funktionen dir zur Verfügung stehen, hängt auch davon ab, was dein Vermieter anbietet und eingestellt hat. Die App ermöglicht insbesondere:

• Fahrzeuge, Stationen und Preise deines Vermieters ansehen und Buchungsanfragen an ihn senden, Stornierungen und Verlängerungen anfragen
• Zahlungen für deine Miete, soweit dein Vermieter das anbietet (Abschnitt 6)
• Fotos von Führerschein und, falls dein Vermieter das vorsieht, Ausweis aufnehmen oder auswählen und hochladen
• Übergabe- und Rückgabeprotokolle mit Fahrzeugfotos, Kilometerstand, Tank- oder Ladestand und Unterschrift auf dem Display (Abschnitt 7)
• Nachrichten deines Vermieters und Push-Benachrichtigungen, etwa zu Buchung, Übergabe und Rückgabe. Benachrichtigungen kannst du in den Einstellungen deines Geräts abschalten. Angebote und Aktionen schickt dir dein Vermieter nur mit deiner Einwilligung, die du in der App unter Benachrichtigungen jederzeit widerrufen kannst.
• deine gespeicherten Daten unter Konto → Meine Daten herunterladen als Datei abrufen
• dein Konto unter Konto → Konto löschen löschen (Abschnitt 11)

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Vermieters nutzen die App mit einem Zugang, den der Vermieter für sie einrichtet, zum Beispiel für Übergaben und Rückgaben. Für sie gelten diese Nutzungsbedingungen entsprechend; daneben gilt der Vertrag zwischen uns und dem Vermieter.

6. Buchungsanfragen und Zahlung

Eine Buchungsanfrage sendest du an deinen Vermieter. Ob und wann daraus ein Mietvertrag wird, welche Preise, Kaution und Stornoregeln gelten und wie bezahlt wird, richtet sich nach den Mietbedingungen deines Vermieters und nach den Angaben, die dir die App vor dem Absenden zeigt. Der Vermieter kann eine Anfrage bestätigen oder ablehnen.

Bezahlst du in der App, läuft die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe. Deine Kartendaten gibst du direkt im Zahlungsformular von Stripe ein; sie erreichen weder uns noch deinen Vermieter. Fragen zu Preisen, Kaution, Erstattungen und Rechnungen richtest du an deinen Vermieter.

7. Fotos, Protokolle und Unterschrift

• Lade nur Fotos hoch, die dich, deine eigenen Dokumente oder das gemietete Fahrzeug betreffen und zu denen du berechtigt bist. Fotos dürfen keine rechtswidrigen Inhalte enthalten.
• Übergabe- und Rückgabeprotokolle erstellt dein Vermieter. Bei der Übergabe oder Rückgabe kannst du das Protokoll auf dem Gerät des Vermieters ansehen und auf dem Display unterschreiben. Du kannst die Unterschrift auch verweigern; das wird im Protokoll vermerkt.
• Welche Bedeutung ein Protokoll und deine Unterschrift für die Miete haben, etwa für die Feststellung von Schäden, Kilometerstand oder Tankstand, richtet sich nach deinem Mietvertrag. Prüfe die Angaben im Protokoll, bevor du unterschreibst.

8. Was nicht erlaubt ist

Bei der Nutzung der App darfst du insbesondere nicht:

• falsche Angaben machen oder Dokumente anderer Personen hochladen,
• das Konto einer anderen Person nutzen oder dein Konto anderen überlassen,
• die App oder unsere Server angreifen, Sicherheitsvorkehrungen umgehen, Schadsoftware einbringen oder die App mit automatisierten Mitteln abfragen,
• auf Daten zugreifen, die nicht für dich bestimmt sind, etwa Daten anderer Mieterinnen und Mieter,
• die App in einer Weise nutzen, die gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstößt.

9. Verfügbarkeit und Weiterentwicklung

Wir bemühen uns, die App möglichst unterbrechungsfrei bereitzustellen. Eine ständige Verfügbarkeit können wir nicht zusagen, etwa bei Wartung, Störungen im Internet oder bei Dienstleistern oder aus Gründen, die wir nicht beeinflussen können. Wir entwickeln die App weiter und können Funktionen ändern, soweit das für dich zumutbar ist und der Kern der App, die Abwicklung deiner Miete mit deinem Vermieter, erhalten bleibt.

Ob ein Vermieter die App weiter nutzt, entscheidet er selbst. Beendet dein Vermieter die Zusammenarbeit mit uns, informieren wir dich vorher, was mit deinem Konto geschieht. Deine Ansprüche aus dem Mietvertrag gegenüber dem Vermieter bleiben davon unberührt.

10. Inhalte deines Vermieters

Fahrzeugbeschreibungen und -fotos, Preise, Mietbedingungen, Datenschutzhinweise, Impressum und Nachrichten deines Vermieters stellt der Vermieter selbst in die App ein. Er ist für Richtigkeit und Rechtmäßigkeit dieser Inhalte verantwortlich. Wir prüfen sie nicht vorab. Erfahren wir von rechtswidrigen Inhalten, können wir sie sperren oder entfernen. Hinweise darauf schickst du an info@ortung.express.

11. Laufzeit, Kündigung und Kontolöschung

• Laufzeit: Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit.
• Du kannst jederzeit kündigen, indem du dein Konto löschst: in der App unter Konto → Konto löschen oder ohne App über die Löschseite https://1ewodp1.ortung.express/account/delete-request. Mit der Löschung endet der Nutzungsvertrag.
• Laufende Miete: Löschst du dein Konto während einer laufenden Miete, wird das Konto trotzdem gelöscht; die App ist für diese Miete danach nicht mehr nutzbar. Dein Mietvertrag mit dem Vermieter bleibt davon unberührt, ebenso offene Zahlungen oder Schäden. Die App weist dich vor dem Löschen darauf hin.
• Was mit deinen Daten geschieht: Was sofort gelöscht wird und was dein Vermieter aufbewahren muss, steht in der Datenschutzerklärung der App und wird dir vor dem Löschen angezeigt.
• Inaktive Konten: Konten, mit denen 24 Monate lang weder eine Anmeldung noch eine Buchung stattgefunden hat, löschen wir. Vorher erhältst du eine E-Mail; die Löschung erfolgt frühestens 30 Tage danach. Meldest du dich in dieser Zeit an, bleibt das Konto bestehen.
• Kündigung durch uns: Wir können den Nutzungsvertrag mit einer Frist von mindestens vier Wochen per E-Mail kündigen. Bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen, etwa einem Angriff auf die App oder der Nutzung fremder Dokumente, können wir dein Konto vorübergehend sperren oder aus wichtigem Grund ohne Frist kündigen. Dabei berücksichtigen wir deine berechtigten Interessen, insbesondere eine laufende Miete.

12. Haftung

Für Schäden aus der Nutzung der App haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, also eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung der App erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Für die Erfüllung des Mietvertrags, das Fahrzeug, die Inhalte des Vermieters und die Abwicklung der Miete ist dein Vermieter verantwortlich; wir haften dafür nicht als Vertragspartner. Unsere Haftung für eigene Pflichtverletzungen bleibt davon unberührt.

13. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen ändern, etwa wenn sich die App, die Rechtslage oder die Vorgaben der App-Stores ändern. Über eine neue Fassung informieren wir dich in der App. Bevor du die App weiter nutzt, bitten wir dich, der neuen Fassung zuzustimmen. Stimmst du nicht zu, kannst du dein Konto jederzeit löschen.

14. Kontakt und Support

Bei Fragen zur App, also zu Anmeldung, Konto und Löschung, erreichst du uns unter info@ortung.express. Fragen zur Miete, zu Fahrzeugen, Buchungen, Zahlungen oder Rechnungen beantwortet dein Vermieter; seine Kontaktdaten findest du in der App unter Konto → Dein Vermieter. Erreichen uns Fragen zur Miete, leiten wir sie an deinen Vermieter weiter.

15. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt.
• Bist du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Nutzungsvertrag unser Sitz in Berlin.
• Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
• Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.